4月16日,话题词 #苹果设备不断要求输入AppleID密码# 冲上了热搜第一。
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据多位用户反映, 他们的苹果设备不断要求输入 Apple ID 密码,即使输入了正确的密码,系统也会提示登录失败 。
一些用户称,在某些情况下,用户的 Apple ID 甚至被注销,无法再次登录。 不少网友担心是新型诈骗。
苹果官方服务热线工作人员回应称,确有接到用户反映苹果设备反复要求输入Apple ID密码的情况, 目前没有官方说明具体什么原因 。
出现这种情况, 可能是软件需要升级的一个提醒 ,也可能是苹果安全系统一般检测到用户的苹果ID在多台设备登录,或者密码长时间没有更改, 检测到用户的ID可能处于不安全的状态才会进行一个跳转 。
工作人员表示,从目前反映的情况来看, 并不可能出现诈骗的情况 ,因为在Apple ID的后台,用户可以查看自己Apple ID登录的情况。
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